Убедительно просим внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от приобретения Услуг, предоставляемых Исполнителем.
Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) и содержит все существенные условия предоставления услуг. Настоящая оферта размещена по адресу: https://course.dr-bulah.ru.
1. Термины и определения
1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате информационно-консультационных услуг в размере 100%.
- Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
- Исполнитель – ООО «Медицинский центр «Доктор Булах» (ИНН: 6670415280 ОГРН: 1136670029540).
- Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями настоящей публичной оферты Исполнитель обязуется обеспечить оказание информационно-консультационных услуг (далее – Услуги) в соответствии с пунктом 2.2. этой оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя.
2.2. Услуги могут быть оказаны в форме проведения онлайн-занятий, консультационного семинара, вебинара, индивидуальной онлайн-консультации, тренинга или курса (далее — Мероприятие).
Онлайн-занятие (вебинар, тренинг) – это выступление, лекция, речь, которые происходят в режиме реального времени и/или в режиме трансляции их записи с помощью web-технологий путем предоставления Заказчику ссылки (доступа к Личному кабинету) на условиях настоящего Договора.
2.3. Перечень Мероприятий размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://course.dr-bulah.ru.
3. Общие положения
3.1. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
3.2. Положения, содержащиеся в настоящей Оферте, могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем. Информация об изменениях размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://course.dr-bulah.ru.
3.3. Незнание условий настоящей Оферты не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
3.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
3.5. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
3.6. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия Оферты и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа (платежа).
3.7. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем в срок с надлежащим качеством и объемом по факту их предоставления. Приемка оказанных Услуг производится без подписания каких-либо актов. Фактом оказания услуг по настоящему договору признается факт предоставления доступа в Личный кабинет, который Заказчик получает после оформления и оплаты заказа на соответствующее Мероприятие. После вышеперечисленных действий Заказчик получает доступ к полному объему оплаченных услуг, таким образом услуга считается оказанной надлежащим образом.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Информация о стоимости Услуг устанавливается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://course.dr-bulah.ru.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг до момента оплаты путем публикации новой цены по адресу: https://course.dr-bulah.ru.
4.3. Оплата Услуг по настоящему договору производится в российских рублях.
4.4. Оплата по настоящему Соглашению производится с помощью банковских карт.
4.5. Оплата Услуги считается выполненной с момента успешного завершения операции по карте. Факт оплаты Услуги подтверждается Исполнителем путем направления Заказчику письма на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.
4.6. В случае проведения Исполнителем акции, устанавливающей скидку на стоимость Услуг, акция действует исключительно в пределах срока, предусмотренного условиями акции, указанными Исполнителем в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://course.dr-bulah.ru. других сайтах и в социальных сетях, а также в сообщении электронной почты, интернет мессенджеров и других полученных Заказчиком сообщениях.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. В соответствии с ГК РФ и Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик Мероприятия вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до начала Мероприятия и вернуть уплаченные по такому договору денежные средства.
6.2. В случае если Заказчик намерен вернуть денежные средства, уплаченные по Договору, он обязан известить об этом Исполнителя, направив на электронный адрес Исполнителя dr.bulah888@yandex.ru заявление о возврате денежных средств. Бланк заявления высылается менеджером по запросу Заказчика.
6.2. В случаях отказа Заказчика от участия в Мероприятии денежные средства, оплаченные за данное Мероприятие, возмещаются Заказчику в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата в полном размере, за вычетом комиссии, взимаемой с Исполнителя платежными системами за получение и возврат денежных средств Заказчику.
6.3. Возврат денежных средств производится в безналичной форме на банковские реквизиты, указанные Заказчиком в заявлении либо другим, согласованным Сторонами способом.
6.4. В случае, если качество Услуг по каким-либо причинам является для Заказчика ненадлежащим, Исполнитель предоставляет Заказчику право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня начала Мероприятия, доступ к которому был предоставлен в соответствии с условиями Договора, обратиться к Исполнителю с Заявлением о возврате уплаченных средств.
6.5. Заявление на возврат средств, указанная в п. 7.8 Договора, направляется Заказчиком на следующий адрес dr.bulah888@yandex.ru. Ответственность за правильность данных указанных в Заявлении несет Заказчик. Заявление на возврат средств должно содержать следующую информацию:
Фамилия, имя, отчество Заказчика;
Способ, дату и сумму оплаты Услуг;
Причины, по которым Заказчик считает, что предоставлено услуги ненадлежащего качества;
Банковские реквизиты для возврата средств.
6.6. При условии соответствия Заявления на возврат средств требованиям пунктах 6.5, 6.6 Договора, Исполнитель возвращает оплаченные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения заявления. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем и на карту, с которой была совершена оплата.
6.7. В случае отсутствия в заявлении на возврат средств информации, указанной в п. 6.5 Договора или предоставления недостоверной информации, Исполнитель вправе отказать Заказчику в возврате средств.
6.8. В случае нарушения Заказчиком п.п. 7.8, 7.9, 9.1.3-9.1.5, 11.1-11.6 Договора, средства, уплаченные Заказчиком Исполнителю, не возвращаются.
6.9. Любые претензии, заявления, направленные Заказчиком после окончания срока, указанного в пункте 6.4 Договора, Исполнителем не рассматриваются.
7. Условия оказания Услуг
7.1. Дата проведения Мероприятия указывается Исполнителем в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://course.dr-bulah.ru.
7.2. После получения Исполнителем подтверждения оплаты, Заказчику на адрес электронной почты, указанный при заполнении заявки на участие в Мероприятии, направляется информация об участии в Мероприятии (доступ в Личный кабинет).
7.3. В случае неполучения в течение 2 (двух) рабочих дней Заказчиком информации, указанной в пункте 7.2 настоящего Договора, Заказчик должен обратиться в службу поддержки Исполнителя путем направления письма на электронную почту: dr.bulah888@yandex.ru.
7.4. Информация о доступе в Личный кабинет является персональной и действительна для одного Заказчика, получившего указанный доступ. Запрещается передача информации о доступе в личный кабинет третьим лицам.
7.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности доступа к своему Личному кабинету, а также все действия, происходящие с помощью Личного кабинета, и обязуется безотлагательно сообщать Исполнителю о любом нарушении безопасности Личного кабинета.
7.6. Для получения Услуги Заказчик самостоятельно обеспечивает соблюдение надлежащих технических условий для персонального компьютера или другого мобильного устройства.
7.7. Расписание проведения онлайн-занятий (вебинаров, тренингов) может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения такой информации одним, но неисключительно, из способов: размещение на веб-странице, отправление сообщения на электронный адрес Заказчика и т.п.
7.8. Во время участия в Мероприятиях запрещается разжигание межнациональных конфликтов, унижение других участников, тренера, автора, реклама, нецензурные выражения и иное поведение, нарушающее морально-этические нормы и требования действующего законодательства. Исполнитель вправе аннулировать участие Заказчика в Мероприятиях без возврата полученной оплаты, в случае нарушения им вышеуказанных правил.
7.9. Использование Заказчиком полученных информации и материалов (аудио-, видеозаписей, информационных материалов и т.п.) допускается только в личных целях и для личного использования. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы вебинара или онлайн-занятия полностью или частично, вести запись трансляции, а также фиксировать содержание полностью или частично на каком-либо материальном носителе, а также совершать какие-либо иные действия, прямо не предусмотренные настоящими Правилами, что будет считаться нарушением исключительного авторского права Исполнителя и дает последнему право обратиться за защитой своих прав в соответствии с законодательством РФ.
7.10. Исполнитель вправе отказаться от предоставления Услуг в одностороннем порядке и аннулировать доступ Заказчика к Мероприятию (Личному кабинету) в случае установления фактов передачи Заказчиком информации о доступе в Личный кабинет третьим лицам, распространения информации и материалов (аудио, видео и т.д.), полученных в результате получения Услуг, третьим лицам.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в Мероприятиях, которая возникла по причинам, независящим от Исполнителя.
7.12. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания Мероприятия ожиданиям Заказчика.
8. Права и обязанности Исполнителя
8.1. Исполнитель обязан:
8.1.1. Предоставить информацию о программе Мероприятия, ее продолжительности, способе проведения.
8.1.2. Обеспечить оказание информационно-консультационных услуг согласно условиям, предусмотренным настоящей публичной офертой и программой Мероприятия.
8.1.3. Обеспечивать ЗАКАЗЧИКА информационно-справочными материалами в рамках проведения Мероприятия.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1. Определять план и содержание Мероприятия, а так же вносить изменения в программу Мероприятия, как до его начала, так и в процессе его проведения с учетом, но не ограничиваясь, вопросов и/или предыдущей подготовки участников.
8.2.2. Перенести сроки проведения Мероприятия, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за три дня до начала Мероприятия путем отправки информации об изменениях на электронный адрес Заказчика, указанный им в регистрационной форме, и/или по контактному номеру телефона/факса, и/или путем оповещения SMS-сообщениями по реквизитам, указанным в регистрационной форме Заказчика.
8.2.3. Привлекать сторонних специалистов для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.2.4. Исполнитель вправе приостановить или заблокировать доступ Заказчика к Мероприятию в случае любого некорректного поведения по мнению Исполнителя, мешающего проведению Мероприятия, в том числе, но не ограничиваясь, совершения действий, направленных на разжигание религиозных или межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тематики Мероприятия, размещения спама и рекламы, использования нецензурных высказываний, хамства в адрес Исполнителя, его сотрудников или участников Мероприятия. В этом случае стоимость данного Мероприятия Заказчику не возвращается, а Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения убытков в сумме требований о возврате оплаты за данное Мероприятие от его участников в связи с действиями Заказчика, указанными в настоящем пункте Договора.
8.2.5. Исполнитель вправе блокировать доступ Заказчика к Мероприятию в случае сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, наркологическом диспансере. В этом случае Исполнитель вправе не возвращать Заказчику стоимость оплаченных Услуг.
9. Права и обязанности Заказчика
9.1. Заказчик обязан:
9.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в полном объеме и порядке, предусмотренном настоящей офертой.
9.1.2. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством отправки сообщения на e-mail Исполнителя.
9.1.3. Соблюдать порядок и дисциплину при проведении Мероприятия.
9.1.4. Не использовать Мероприятие для привлечения внимания других участников к каким-либо конкурентным продуктам и/или услугам.
9.1.5. Соблюдать установленные регламенты и правила Исполнителя в плане защиты конфиденциальности полученной информации и авторского права.
9.2. Заказчик имеет право:
9.2.3. Отказаться от участия в Мероприятии до его начала, с соблюдением условий раздела 6 настоящей публичной офертой.
10. Ответственность сторон
10.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящей публичной оферты и законодательства РФ.
10.2. В случае отмены оплаченного Заказчиком Мероприятия, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
10.2.1. Вернуть затраченные на приобретение Услуги денежные средства в соответствии с разделом 6 данной оферты;
10.2.2. Принять участие в другом мероприятии Исполнителя эквивалентной стоимости. Перевод с одного мероприятия Исполнителя на другое Заказчик может осуществить один раз.
10.3. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за:
- какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон;
- какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
- использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком информации, полученной от Исполнителя.
- несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору оферты, по любому иску или претензии в отношении Договора оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору оферты.
10.5. Стороны предпринимают все необходимые меры по урегулированию споров и разногласий путем переговоров, с обязательным направлением претензии.
10.6. Если Сторонам не удается решить споры и разногласия путем переговоров, данные споры и разногласия подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Конфиденциальность
11.1. В рамках настоящего Договора конфиденциальной признается информация, касающаяся хода выполнения настоящего Договора, результатов исполнения обязательств Сторонами, а также вся информация, передаваемая Исполнителем в соответствии с п.2.2 настоящего Договора.
11.2. Каждая из Сторон обязана не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию, ставшей доступной ей в рамках настоящего Договора, а также обеспечить ее защиту от несанкционированного использования, распространения или публикации, в том числе утрату, хищение и иное непреднамеренное раскрытие конфиденциальной информации.
11.3. Все онлайн-занятия (вебинары, тренинги) в форме выступлений, лекций, выступлений; аудио и видео-практики, аудио- и видео-уроки, записи онлайн трансляций в виде аудиовизуальных произведений, фонограмм и видеограм, фотографические произведения, изображения, статьи и любые другие материалы, полученные Заказчиком на выполнение условий настоящего Договора (далее – Контент) являются объектами прав интеллектуальной собственности и подлежат защите.
11.4. Использование Контента Заказчику разрешается исключительно для личного пользования, способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации.
11.5. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя копировать и распространять любым способом (публикация, размещение в соц.сетях и Торрентах, публичный показ, прокат, сообщение в эфир, перевод или переработка Контента, любая другая передача Контента третьим лицам любыми способами) на любых условиях (за плату или бесплатно) Контент, а также использовать любую информацию, полученную на Мероприятии, для любых целей, кроме личного использования.
11.6. Заказчику запрещается:
- осуществлять аудио- и/или видеозапись Мероприятия;
- передавать материалы и/или информацию, необходимую для доступа на Мероприятие третьим лицам для их участия, в том числе совместного;
- использовать информационные материалы и иную полученную от Исполнителя информацию в коммерческих целях, в том числе путем пересказа.
11.7. В случае нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя, и/или разглашение конфиденциальной информации по настоящему договору, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей, кроме этого Заказчик, допустивший распространение материалов, документов, сведений и иной информацию, касающейся услуг, которые оказывает Исполнитель, возмещает Исполнителю причиненные убытки.
11.8. За нарушение прав авторов и других правообладателей Контента, ЗАКАЗЧИК может быть привлечен к ответственности в соответствии законодательством РФ.
11.9. Вышеперечисленные обязательства (пункты 11.1 – 11.7) действуют во все время действия настоящего Договора, а также в течение 3 (трех) лет после расторжения или исполнения настоящего Договора.
12. Форс-мажорные обстоятельства
12.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов Банка России, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.
12.2. При возникновении указанных обстоятельств, срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
12.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).
12.4. Исполнение обязательств возобновляется немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
13. Иные условия
13.1. Исполнитель имеет право раскрывать сведения о Заказчике только в соответствии с законодательством РФ и настоящим Договором.
13.2. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку персональных данных.
13.3. Сбор и обработка персональных данных Заказчика Исполнителем осуществляется в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
13.4. Заказчик настоящим дает свое однозначное согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение следующих персональных данных: фамилия; имя; отчество; адрес регистрации; серия и номер документа, удостоверяющего личность или его заменяющего; номер телефона; иные данные, связанные с заключением и исполнением настоящего Договора без ограничения срока действия.
13.5. В случае предъявления претензий к Исполнителю по исполнению Договора Заказчиком, последний настоящим дает свое согласие на раскрытие Исполнителем персональных данных (для физических лиц) и контактной информации Заказчика третьему лицу для целей урегулирования спора непосредственно между Заказчиком и третьим лицом, либо Заказчиком и Исполнителем.
13.5. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия Исполнителя.
13.6. Мероприятия Исполнителя не являются лечением, медицинским или психиатрическим вмешательством. Во время Мероприятий не ставятся диагнозы и не даются рекомендации по поводу заболеваний любого характера.
13.7. Не рекомендуется принимать участие в Мероприятиях тем, кто проходил или проходит психиатрическое лечение, принимает транквилизаторы или антидепрессанты, имеет невроз или паническое состояние, имел в прошлом попытки самоубийства, а также состоит или состоял на учете у нарколога либо психиатра.
13.8. Мероприятия Исполнителя носят информационно-консультационный характер. На Мероприятиях не пропагандируются те или иные убеждения, не применяются кодирование, гипноз и внушение.
13.9. Настоящий Договор при условии соблюдения Заказчиком порядка совершения акцепта (п. 1.1. настоящего Договора) считается заключенным в простой письменной форме в соответствие с п. 3 ст. 434 ГК РФ.
14. Реквизиты Исполнителя
ООО "Медицинский центр «Доктор Булах", ИНН: 6670415280 КПП 665801001 ОГРН: 1136670029540
Расчетный счет № 40702810949100000800 в ПАО АКБ "АВАНГАРД", БИК 044525201,
к/с 30101810000000000201
Адрес: 620014 г. Екатеринбург, ул. Юмашева, д.12. Телефон: +7(343) 202-68-88
E-mail: dr.bulah888@yandex.ru